九鼎服务制药于近日迎来国家食品药品监督管理总局安全应急演练中心张秋副主任、张淞老师莅临公司进行药品危机应急演练指导工作。本次药品危机应急演练活动受到公司汪总等领导的高度重视,并提前做好了准备工作的部署。本次演练全员参与,模拟某药厂药品发生不良反应导致的产品召回、药厂被监管部门飞行检查的各个环节,各小组根据各自职责分组演练,在演练过程中汪总对演练进行点评,张秋副主任对各环节的过程进行点评与指导,最后益佰集团生产技术顾问钱老师对本次演练进行精彩的总结和点评。
益佰集团生产技术顾问钱老师进行精彩点评及总结
公司总经理汪总对演练进行点评
不良反应是药品正常使用时发生与用药目的不一致的现象,本次演练以药品发生不良反应后公司开展的各项工作为背景,意在检验公司长期以来对质量文化的重视和执行程度。现场演练一共分为八个应急小组,各小组开始讨论后续的工作,并向应急指挥部总结汇报。模拟在不良反应调查过程中由于产品存在质量问题导致已上市的产品全部召回,之后由于产品质量的原因药厂被监管部门飞行检查等各个环节,在演练实施过程中,充分检验了企业在紧急情况的应对能力。
通过应急演练,对危机公关能力也有所提升,在出现危机时能合理合法合规地与媒体、外界顺畅交流,能真实、有效、高效完成对外界的宣传,做好信息对称、对等工作。
药品危机演练的重要意义是将危机扼杀至源头,提升公司药品质量。打铁还需自身硬,只有严格从源头把关,做好日常质量监管,建设公司良好的质量体系,贯彻质量第一、技术优先的质量文化,全员提高质量风险意识,保证药品质量,做患者放心的好药,才是九鼎服务制药的重要使命!