九鼎服务制药质量管理部开展培训体系优化项目

目前我司实验室、QA人员培训均经过自学或课堂讲授及实操考核结合进行，在培训过程中，培训内容的知识点容易遗漏，实操过程的带教因人而异，导致不同人员之间同一项目操作不统一，无法标准化，培训考核内容多，上岗周期长。
为了适应公司的长远发展，新项目的快速承接，九鼎服务制药从4月份开始，开展了质量管理部培训体系优化项目，希望通过此项目，使检验、QA人员通过模块化、标准化的培训、考核，实现操作标准化及快速上岗。
项目成立了由集团副总经理、九鼎服务制药总经理汪立冬为组长的领导小组和2个执行小组，培训体系的内容包括：建立培训矩阵、制定基础操作包、根据制定的体系进行试运行，并对运行过程中发现的问题进行优化改进。

在执行优化项目中，将培训划分为公司级基础培训包、部门级基础培训包和岗位培训包（包括岗位知识包和操作技能包），质量部通用知识技能划入部门基础培训包，所有人员必须通过该培训包的培训和考核。到特定岗位时，接受特定岗位培训包，该培训包培训及考核通过后，即可执行该岗位的所有工作。培训包的内容也非常丰富，包括了培训内容、要点、注意事项、操作流程、标准操作视频等。

（图为执行小组正在进行操作流程视频的拍摄）

项目开展至今，持续进行了4个月，优化效果显著，为后期公司培养更多的检验、QA人员，培养新员工和在岗员工尽快掌握岗位技能，减少人员产生的偏差打下了扎实的基础，同时为公司其它版块培训体系优化也树立了典范。